Om de privacy te kunnen garanderen, wordt in de praktijk gebruik gemaakt van Zorgmail, een digitale oplossing voor het veilig mailen, chatten en versturen van digitale bestanden. Het kwaliteitsstatuut is beschikbaar in de praktijk.
Mocht je tegen een probleem aanlopen in de behandeling, dan bespreek ik dat graag met je in een persoonlijk gesprek of per telefoon. Mocht na dit gesprek je probleem niet opgelost zijn, dan kun je een klacht indienen of een geschil melden bij de LVVP-klachtenfunctionaris van Klacht&Company. Deze is o.a. bereikbaar via lvvp@klachtencompany.nl. Meer informatie over het indienen van een officiële klacht bij de beroepsvereniging kun je lezen via www.lvvp.info.